A finales de junio os informábamos sobre las nuevas funcionalidades que incorpora la app MútuaTerrasa Asistencial, como “He llegado” para obtener el ticket del turno a Consultas Externas sin necesidad de imprimirlo en las terminales que hay a cada planta.

En las últimas 3 semanas las altas en la aplicación han aumentado hasta llegar a un 15%. Actualmente son 5.200 usuarios que utilizan la app, de los cuales casi 700 se han dado de alta en los últimos 45 días.
Además de la campaña gráfica que está distribuida por todo el campus, desde el Departamento de Atención al Paciente y Familia se ha empezado a hacer campaña en las salas de espera de Consultas Externas.

Cuáles son las novedades de MútuaTerrassa Asistencial?
Para obtener el ticket digital de vuelve a Consultas Externas, hay que seguir las instrucciones, tal y como se indica en la sala de espera de la app. Así, los usuarios reciben en su smartphone el aviso cuando tengan que entrar en la consulta, que también se indicará en las pantallas de la sala de espera física de Consultas Externas.

Además, se ha incorporado el envío de notificaciones al móvil relacionadas con la citación y reprogramación de las visitas, para que todo el mundo esté siempre informado.

La app también incorpora un espacio de Atención al Paciente y Familia donde se puede hacer llegar un agradecimiento, una consulta, una sugerencia o queja a este departamento.

Recordad, si usáis la app MútuaTerrassa Asistencial:
• Evitaréis hacer colas
• Podréis pedir cita
• Agenda de citas y pruebas
• Justificantes de visitas
• Imágenes de pruebas solicitadas en Atención al Paciente y Familia
• Seguimiento de vuestro familiar en Quirófano
• Seguimiento de vuestro familiar en Urgencias